🤩 dat had ik niet verwacht!
‘WOW! Dat had ik niet verwacht!’ ‘Moet je hier kijken!’ ‘Wanneer gaan we weer?’ Het is duidelijk. De verwachting van deze gast is overtroffen. Hoe kun jij de verwachtingen van jouw gasten overtreffen? Hier kan ik niet één antwoord op geven. Ik geef je een voorbeeld. Stel je voor dat je bij McDonalds op dezelfde …